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Services et Support
Nous recherchons à minimiser la durée des temps d'arrêt imprévus et coûteux. Notre personnel garantit de vous répondre dans les 12 heures à partir du dysfonctionnement initial. Des solutions complètes sont fournies dans les 48 heures. Où que vous soyez et à tout moment, nous sommes à votre service pour tous problèmes que vous pourriez rencontrer.

Services avant la vente
Notre personnel technique et de vente peut fournir des solutions personnalisées basées sur les préférences individuelles de chaque client. N'hésitez pas à nous contacter aujourd'hui pour une consultation gratuite. Nous vous présenterons des machines optimisées à vos exigences. Des services de conception sur plans et de planification logistique sont disponibles sur demande.

Service pendant la vente
Notre personnel de vente professionnel assure la qualité et l'intégrité de votre achat. Toutes les commandes et les requêtes sont méticuleusement pensées pour économiser les coûts ainsi que le temps. Des consultations détaillées et complètes sont disponibles. Nous recherchons à fournir des produits de performances-coûts élevées pour toute notre clientèle estimée.

Service après-vente
Nos techniciens compétents peuvent fournir une installation sur site, former le personnel et fournir une assistance générale en cas de panne.

Pendant la période de garantie, nous avons les clauses suivantes pour pièces d'usure.
a. Si les pièces d'usure sont cassées, les clients devront nous renvoyer (incluant photos, images ou vidéos) les pièces cassées. Nous offrirons un entretien gratuit ou un remplacement.
b. Si les pièces d'usure sont endommagées suite à une mauvaise utilisation ou une surcharge, nous ne sommes pas responsables pour le remplacement gratuit.

Pendant la période de garantie, nous avons les clauses suivantes pour les hôtes.
a. Si l'équipement n'est pas régulé selon les opérations manuelles, ou endommagé pour des facteurs inattendus, nous ne sommes pas responsables pour l'entretien gratuit ou pour le remplacement gratuit.
b. Si les informations fournies par les clients, comme photos, images et vidéos, peuvent prouver qu'il y a un problème naturel de qualité avec l'hôte et que c'est le principal facteur de casse, nous offrirons un entretien gratuit ou un service de remplacement.

Nous vous invitons à nous contacter pour de plus amples informations chez Roll Forming Machinery Company!

Ligne de profilage à métaux
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